Wertschätzung, Akzeptanz, Höflichkeit
Ich kann und werde diese Klinik bedenkenlos weiter empfehlen und habe mich hier von einem kompetenten und überaus freundlichen Team, sowohl im OP als auch auf dem Zimmer oder in der Organisation wohl behütet gefühlt. Die Unterbringung und Betreuung hatte Hotelcharakter, die Ärztin war stets zu sprechen… Das Beratungsgespräch war ausreichend und bot Zeit für jegliche Fragen, die Informationen im Vorfeld der OP waren hilfreich und umfänglich. Einzig verbesserungswürdig wäre eine ergänzende Information auf der Terminbestätigung oder der OP- Checkliste zur potentiellen Abholzeit am Folgetag. Bewundernswert fand ich das Teamklima, dass von Wertschätzung, Akzeptanz, Höflichkeit und Interesse aneinander über die Arbeitszeit hinaus zeugte. Das ist sehr selten und vermittelt den Eindruck, dass dieses Team auch unvorhergesehene Probleme gemeinsam meistert. Weiter so! Ich freue mich schon auf den nächsten Termin.